如果投诉某某外卖骑手辱骂顾客,平台会怎么做?
景宁律师
2025-06-12
投诉美团外卖骑手辱骂顾客,平台会介入调查处理。依据《消费者权益保护法》,消费者享有人格尊严得到尊重的权利,骑手辱骂顾客侵犯了该权利,平台应严肃处理,否则可能造成顾客精神损害,顾客有权要求赔偿。
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